福彩管理员：用行动书写岗位职责，用坚持实现个人价值

          刘红云，1977年出生，青州市福彩管理所管理员，2001年毕业后进入民政系统，先在青州市民政局婚姻登记处工作，后调至青州市福彩管理所，尽职尽责、默默奉献15年，被评为“优秀基层工作者”。

          “做任何事情，我们都要认真细心，只有秉承认真细心的态度，才能把每一件事做好。”

          刚进入福彩系统时，刘红云正怀有身孕，但是这没有影响她的工作积极性。随着工作模式从单一切换到冗繁，刘红云用多问多学来打破僵局。

          即开型福利彩票兑奖非常简单，站点销售员用兑奖设备即可兑奖，但刚开始的时候却是全部“手工作业”，刘红云负责给各个站点进行兑奖、结算，仔细核对中奖数额、真伪，稍有疏忽，就会造成很大的麻烦，这也关系到每一名销售员的业绩，不容有失。这种需要注意力高度集中、细致入微的工作，磨练了刘红云干事的态度。

          青州市福彩管理所主任王剑海，思维超前，创意点子多。2018年9月份，刮刮乐新票“壕7”上市活动期间，他突然萌生了组织“刮刮乐大合买”的想法，跟刘红云及其他同事商量后，说干就干。在筹备策划过程中，他们才发现，这项工作比想象中要难得多。由于没有经验可以借鉴，他们只能凭借多年的工作经验以及与站主的多次沟通，“摸着石头过河”，经过多次修改论证，形成了实施方案。

          “不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。”

          我们知道，任何一款新游戏上市都会遇到非常多的困难。每当有新游戏上市，刘红云就会跟同事一起，帮助站点发放传单，不分白昼黑夜，没有周六、周日，所有的时间都扑在帮助销售站点宣传推广上。看着好的销售成绩，刘红云回想当时的累与苦，现在都成了美与甜。

          即开票刚上市销售的时候，王坟镇一家销售站点销量很不乐观，销售员却不以为意，他认为在这个经济条件一般的山区乡镇，一个礼拜能卖上一千块钱就算是可以了。但是刘红云却觉得，他的销量差源于他的不自信，刘红云就往这个站点多跑，给他鼓劲，把其他站点的优秀做法、好的经验教给他，并且根据他站点所处位置的特点，让销售员开展集市小卖场。在她的鼓励和协助下，这个销售站的即开票销量逐渐得到了提升。

          2020年，快乐8游戏上市，对于身经百战的“老福彩人”刘红云来说，也是一项挑战。她深刻认识到，作为管理员，打铁还需自身硬，她一方面学习研究快乐8游戏，弄懂弄通玩法，另一方面搜集整理销量好的站点的销售经验技巧，全方位提升自身业务能力，对低销量站点进行入站培训、反复培训，帮助提升销量。

          对刘红云来说，到站点帮销售员卖票也是常有的事儿。刘红云小区附近有一家销售站，是第四批开通快乐8的站点，虽是老站点、老销售员，但是快乐8销量每天不足300元，是需要帮扶的站点。刘红云除了白天到站点入站培训，晚上也去站点坐坐，聊聊快乐8，把其他站点的经验分享给他，从行动上支持，从精神上鼓励，帮扶开始的20天时间里，这个站的快乐8销量迅速提升到了1000元以上，脱离了被帮扶站点的队列。

          青州市福彩管理所主任王剑海说：“刘红云是我工作中的好帮手，她的认真劲儿、吃苦劲儿、细心劲儿，体现在了工作的方方面面。”把忙碌当作日常，把责任装进每一件事。在简单重复的工作背后，刘红云用行动书写着岗位的职责，用坚持实现自己的价值。（潍坊福彩 李桂霞）